زمان همیشه یکی از منابع باارزش و کمیاب برای صاحبان کسب‌وکارهای کوچک است. خوشبختانه، هوش مصنوعی (AI) این امکان را فراهم کرده که صاحبان کسب‌وکار بتوانند هوشمندانه‌تر کار کنند و زمان خود را بهینه کنند. ابزارهای هوش مصنوعی وظایفی که معمولاً نیاز به تلاش و زمان زیادی دارند را خودکار می‌کنند. با استفاده از این فناوری، کارهایی که پیش‌تر توسط کارمندان انجام می‌شد، به صورت خودکار و دقیق‌تر انجام می‌شود و این امر به صاحبان کسب‌وکار و تیم‌های آن‌ها امکان می‌دهد بر روی مسائل مهم‌تر مانند رشد و توسعه کسب‌وکار تمرکز کنند. کلابیوم قصد دارد شما را با ابزارهای کاربردی در جهت رشد بیزنس آشنا نماید.
نکته جالب این است که بسیاری از ابزارهای هوش مصنوعی برای کسب‌وکارهای کوچک به‌صورت رایگان یا با قیمت‌های مقرون‌به‌صرفه در دسترس هستند. نتیجه نهایی؟ شما می‌توانید بدون هزینه‌های گزاف، کار بیشتری را در زمان کمتری انجام دهید. در ادامه خواهید دید که چگونه با استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی، می‌توانید کسب‌وکار کوچک خود را دیجیتالی و به‌روز کنید.
هوش مصنوعی چیست؟
در دنیای دیجیتال امروز، واژه “هوش مصنوعی” ممکن است بزرگ و پیچیده به نظر برسد، به‌ویژه برای صاحبان کسب‌وکارهای کوچک. اما برخلاف تصورات عمومی، نیازی نیست که تخصصی در زمینه یادگیری ماشین یا مهندسی نرم‌افزار داشته باشید تا بتوانید از هوش مصنوعی بهره‌مند شوید. در واقع، بسیاری از افراد بدون اینکه آگاه باشند، سال‌هاست که از هوش مصنوعی در زندگی روزمره خود استفاده می‌کنند.
به زبان ساده، هوش مصنوعی از داده‌های گذشته استفاده می‌کند تا رفتارها و نیازهای آینده را پیش‌بینی کند. هرچه اطلاعات بیشتری به یک سیستم هوش مصنوعی داده شود، عملکرد آن در حل مسائل آتی بهبود می‌یابد، درست همانند یادگیری انسان. پیش از اینکه ChatGPT به شهرت برسد، هوش مصنوعی در خانه و محیط کار برای صاحبان کسب‌وکارهای کوچک کاربرد داشت. به عنوان مثال، نتفلیکس با استفاده از هوش مصنوعی محتوایی را به شما پیشنهاد می‌دهد که احتمالاً بر اساس تاریخچه تماشای شما، برایتان جذاب است. پلتفرم‌هایی مانند Pandora، Spotify و Apple Music نیز بر اساس موسیقی‌هایی که گوش داده‌اید، آهنگ‌های جدیدی را پیشنهاد می‌دهند. حتی زمانی که در آیفون یا Gmail ایمیل می‌نویسید، هوش مصنوعی به شما پیشنهاداتی برای کامل کردن جملات ارائه می‌دهد.
امروزه، صاحبان کسب‌وکارهای کوچک می‌توانند با استفاده از قابلیت‌های هوش مصنوعی، فرآیندهایی مانند مدیریت رسانه‌های اجتماعی، نوشتن محتوای آموزشی، ایجاد تصاویر تبلیغاتی و ارائه تجربه‌های برتر به مشتریان را بهینه کنند. نتیجه؟ شما می‌توانید بدون کاهش کیفیت خدمات، زمان خود را بهبود بخشیده و به سودآوری بیشتری دست یابید.
۹ ابزار هوش مصنوعی برای کسب‌وکارهای کوچک
اگر به دنبال هوشمندتر کار کردن هستید، اما نمی‌دانید از کجا شروع کنید، در اینجا به ۹ ابزار هوش مصنوعی اشاره می‌کنیم که می‌توانند به ساده‌سازی فرآیندها و افزایش بهره‌وری کسب‌وکار شما کمک کنند:
- ایجاد ایده‌های محتوایی با استفاده از ChatGPT
به عنوان یک صاحب کسب‌وکار کوچک، بازاریابی معمولاً بر دوش شما قرار می‌گیرد. این یعنی نیاز مداوم به تولید ایده‌های تازه برای کمپین‌های ایمیلی، محتوای شبکه‌های اجتماعی یا پست‌های وبلاگی. اگر در این زمینه احساس فشار می‌کنید، ChatGPT می‌تواند به شما کمک کند و بار سنگین ایده‌پردازی را به دوش بکشد.
پلتفرم رایگان ChatGPT به شما این امکان را می‌دهد تا بدون افزایش هزینه‌ها، به سرعت ایده‌های خلاقانه‌ای برای برنامه بازاریابی محتوای خود تولید کنید. تنها کافی است درخواست خود را وارد کنید و اجازه دهید تا دستیار نوشتاری شما با ارائه ایده‌های کاربردی به شما کمک کند. به عنوان مثال، می‌توانید درخواست کنید: “ایده‌های پست شبکه اجتماعی برای یک کارواش” یا “ایده‌های پست وبلاگ برای کسب‌وکار طراحی داخلی.”
سپس می‌توانید از این ایده‌ها برای تولید عناوین جذاب، هشتگ‌ها یا محتوایی استفاده کنید که به طور دقیق‌تری با نیازهای خاص کسب‌وکار شما هماهنگ است و بازده بهتری داشته باشد.
۲. کاهش تعداد جلسات با Loom
اکثر کارآفرینان معتقدند که هیچ چیزی به اندازه جلسات زیاد نمی‌تواند بهره‌وری آن‌ها را از بین ببرد. به جای برنامه‌ریزی جلسات متعدد و چک‌این‌های مکرر برای هر موضوع موجود در فهرست کارهایتان، می‌توانید با استفاده از Loom ویدئوهای کوتاه ضبط کنید. این ابزار به شما اجازه می‌دهد ویدئوهای آموزشی رایگان همراه با ضبط صفحه نمایش ایجاد کنید، و در صورت نیاز به برنامه‌های پولی، امکان ضبط ویدئوهای طولانی‌تر از ۵ دقیقه نیز وجود دارد.
Loom کمک می‌کند تا از کارهای اداری وقت‌گیر خلاص شوید. این ابزار با بهره‌گیری از هوش مصنوعی، خلاصه‌ای از هر ویدئویی که ضبط کرده‌اید را ارائه می‌دهد. به سادگی می‌توانید این خلاصه را کپی کرده و در ایمیل قرار دهید تا آن را به مشتریان یا کارمندان خود ارسال کنید. یکی دیگر از ویژگی‌های کارآمد Loom این است که به بینندگان امکان می‌دهد تا به بخش‌های کلیدی ویدئوها به سرعت دسترسی پیدا کنند؛ به این ترتیب، جدول زمانی بخش‌های مهم ویدئو زیر خلاصه قرار می‌گیرد.
- ترجمه وبسایت با Weglot
ارائه خدمات با کیفیت به مخاطبان چند زبانه می‌تواند چالش‌برانگیز باشد. استخدام مترجمان هزینه‌بر است و ممکن است زمان زیادی برای ایجاد محتوای متفاوت برای هر زبان نیاز داشته باشید. خوشبختانه، اگر به دنبال ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی برای ترجمه محتوای خود هستید، Weglot گزینه‌ای عالی است. این پلاگین یک ابزار هوش مصنوعی کاربرپسند است که می‌تواند به سرعت تمام وبسایت شما را به زبان‌های مختلف مانند اسپانیایی، عربی، ماندارین و بیش از ۱۰۰ زبان دیگر ترجمه کند.
Weglot امکان ترجمه فوری پلتفرم‌های تجارت الکترونیکی، دوره‌های آنلاین و ماژول‌های یادگیری را فراهم می‌کند، که به شما اجازه می‌دهد به راحتی به مخاطبان گسترده‌تر و چند زبانه خدمت کنید. این ابزار با ارائه یک راه‌حل ساده برای مدیریت محتوای چند زبانه، می‌تواند به شما کمک کند تا به‌صورت مؤثرتری با جامعه محلی و بین‌المللی خود ارتباط برقرار کنید. همچنین، Weglot یک برنامه رایگان برای ترجمه حداکثر ۲۰۰۰ کلمه ارائه می‌دهد، که گزینه‌ای مقرون‌به‌صرفه برای کسب‌وکارهای کوچک است.
- کاهش زمان ویرایش با Grammarly
تصور کنید در حال نوشتن یک کمپین بازاریابی برای معرفی محصول جدیدتان هستید. ساعت‌ها زمان صرف می‌کنید تا متن تبلیغاتی، توصیف محصول و زبان مناسب برای جذب مشتریان جدید را آماده کنید. در نهایت، کمپین را با انگیزه بالا به پایان می‌رسانید و دکمه “ارسال” را فشار می‌دهید، اما پس از آن متوجه یک اشتباه تایپی می‌شوید!
نوشتن و ویرایش، هر دو فرایندهای زمان‌بری هستند، اما ضروری برای اجرای موفق یک کمپین بازاریابی دیجیتال. در اینجا است که می‌توانید به دستیار هوش مصنوعی Grammarly تکیه کنید تا در وقت شما صرفه‌جویی کند. این ابزار به شما کمک می‌کند تا اشتباهات املایی، گرامری و انتخاب واژگان را بهبود بخشید و متن را از هرگونه خطا خالی کنید.
Grammarly علاوه بر اینکه به‌عنوان یک ویرایشگر عمل می‌کند، می‌تواند با استفاده از هزاران درخواست، به عنوان یک دستیار نوشتاری هم عمل کند. این پلتفرم دارای یک نسخه رایگان دائمی است که به شما در تصحیح اشتباهات املایی، بهبود لحن و اصلاح نکات نگارشی کمک می‌کند و راهکاری کارآمد برای هر صاحب کسب‌وکاری است.
- خودکارسازی فرآیند فروش با Copy.AI
Copy.AI ابزاری برای کوتاه کردن چرخه فروش شماست و به شما امکان می‌دهد جریان‌های فروش شخصی‌سازی‌شده‌ای ایجاد کنید.
- ایجاد تیم بازاریابی مبتنی بر هوش مصنوعی با Jasper
اگر شما یک استارتاپ یا کسب‌وکاری محلی را مدیریت می‌کنید، ممکن است بودجه کافی برای استخدام یک تیم بازاریابی تمام‌وقت نداشته باشید. خوشبختانه، ابزارهای متنوعی وجود دارند که می‌توانند به عنوان یک نقطه عطف در بخش‌های کوچک بازاریابی شما عمل کنند و کارهای بزرگی انجام دهند.
یکی از این ابزارهای کاربردی، Jasper است. Jasper یک پلتفرم مبتنی بر هوش مصنوعی است که با هزینه مناسب، همه نیازهای شما برای داشتن یک دستیار مجازی یا همکار بازاریابی را برآورده می‌کند. با استفاده از این ابزار، می‌توانید خلاصه‌های متنوعی برای رویدادهای آموزشی یا مشاوره زنده ایجاد کنید، داده‌های مشتریان جدید را تحلیل کنید، عنوان‌های جذاب برای رسانه‌های اجتماعی بنویسید و حتی پیشنهاداتی برای دریافت کمک‌های مالی برای کسب‌وکار کوچک خود آماده کنید. همه این‌ها با حفظ صدای منحصر به فرد برند شما انجام می‌شود.
علاوه بر این، Jasper به شما کمک می‌کند تا در طول هر مرحله از کمپین خود، تصمیمات مبتنی بر داده بگیرید. این قابلیت‌ها در نهایت منجر به جذب مشتریان بیشتر و اجرای کمپین‌های بازاریابی مؤثرتر خواهد شد.
- ایجاد تصاویر منحصر به فرد با Canva
صاحبان کسب‌وکارهای کوچک به خوبی می‌دانند که استفاده از تصاویر با کیفیت می‌تواند به طور قابل توجهی بر موفقیت کمپین‌های بازاریابی تأثیر بگذارد. با این حال، فرآیند استخدام عکاس، برنامه‌ریزی برای یک جلسه عکاسی حرفه‌ای و گاهی استخدام مدل‌ها، نه تنها زمان‌بر است بلکه هزینه‌های قابل توجهی نیز به دنبال دارد.
اما خوشبختانه با کمک ابزارهای هوش مصنوعی، دیگر نیازی به این مراحل پرهزینه ندارید. Canva، یک ابزار هوش مصنوعی محبوب طراحی گرافیکی، به شما امکان می‌دهد تصاویر منحصر به فردی را بدون نیاز به استخدام عکاس یا صرف هزینه‌های زیاد ایجاد کنید. Canva به عنوان یک ابزار تولیدکننده تصویر مبتنی بر هوش مصنوعی به شما این امکان را می‌دهد که تصاویر گرافیکی مختلفی را برای طراحی بروشورها، دوره‌های آموزشی آنلاین، صفحات وب، و حتی پست‌های رسانه‌های اجتماعی بسازید.
علاوه بر این، یکی از ویژگی‌های هوش مصنوعی Canva، توانایی تبدیل تصاویر ایجادشده به محتوای ویدیویی است که به شما کمک می‌کند محتوای بصری خلاقانه و متنوعی برای کمپین‌های بازاریابی خود داشته باشید و مخاطبان بیشتری را جذب کنید.
- تولید محتوای SEO-friendly با Dashword
به عنوان یک کسب‌وکار کوچک، قرار گرفتن در رتبه‌های بالای نتایج جستجو برای دستیابی به مشتریان جدید بسیار اهمیت دارد. با وجود اینکه رقابت در فضای آنلاین روز به روز افزایش می‌یابد، ابزارهایی مبتنی بر هوش مصنوعی می‌توانند به شما کمک کنند تا از این رقابت سربلند بیرون بیایید.
Dashword یکی از این ابزارهاست که به شما امکان می‌دهد محتوای وبلاگی بهینه‌شده برای موتورهای جستجو (SEO-friendly) را در چند دقیقه بنویسید. الگوریتم‌های هوش مصنوعی Dashword با پیشنهاد ایده‌های محتوایی تازه، به شما کمک می‌کنند تا محتوای خود را بر اساس کلیدواژه‌های مهم و موضوعات مرتبط بهینه‌سازی کنید. به این ترتیب، شانس شما برای قرار گرفتن در رتبه‌های بالاتر گوگل افزایش می‌یابد و می‌توانید کمپین‌های بازاریابی مؤثرتری راه‌اندازی کنید که ترافیک ارگانیک بیشتری به سمت وبسایت شما جذب می‌کند.
یادتون باشه که این محتواهارو عینا نمیشه داخل وبسایت قرار داد چون اسپم اسکور میگیره. این محتواها ایده ای برای تولید محتوای مناسب است.
- پاسخگویی به سوالات مشتریان با Ada
به عنوان یک صاحب کسب‌وکار کوچک، ارائه خدمات مشتری با کیفیت بالا به تقویت رضایت مشتریان و افزایش وفاداری آن‌ها کمک می‌کند. اگر بودجه‌ای برای استخدام تیم پشتیبانی بزرگ ندارید، چت‌بات‌های هوش مصنوعی مانند Ada می‌توانند به عنوان یک راه‌حل هوشمند و کارآمد عمل کنند.
Ada از هوش مصنوعی برای پاسخ به سوالات رایج و تعامل بهتر با مشتریان استفاده می‌کند. برخلاف چت‌بات‌های قدیمی که فقط به پاسخ‌های از پیش برنامه‌ریزی‌شده تکیه می‌کنند، Ada با استفاده از داده‌های خاص هر مشتری، پاسخ‌هایی شخصی‌سازی‌شده و در لحظه ارائه می‌دهد. این چت‌بات می‌تواند به مشتریان شما کمک کند تا درباره محصولات بیشتر بدانند، مشکلاتی مثل تأخیر در ارسال را حل کنند، یا وضعیت سفارش‌های خود را به راحتی پیگیری کنند. همه این فرآیندها به صورت خودکار انجام می‌شوند و تجربه‌ای نزدیک به ارتباط با یک انسان واقعی را برای مشتری فراهم می‌کنند، بدون نیاز به دخالت مستقیم شما.
نتیجه‌گیری
ابزارهای هوش مصنوعی می‌توانند به دیجیتال‌سازی و بهبود عملکرد کسب‌وکارهای کوچک کمک کنند. این ابزارها به شما اجازه می‌دهند تصاویر جذاب ایجاد کنید، محتوای بهینه‌سازی شده تولید کنید و به سوالات مشتریان به‌صورت خودکار پاسخ دهید. با استفاده از این فناوری‌ها، می‌توانید بهره‌وری خود را افزایش داده و به رشد کسب‌وکارتان کمک کنید، بدون اینکه به سودآوری آن لطمه بزنید.
