طراحی یک وب سایت فروشگاهی، یکی از اقدامات کلان و مهم برای توسعه کسب‌وکارهای امروزی است. در دنیای پررقابت امروزی، حضور آنلاین برای هر کسب‌وکاری ضروری است تا بتواند بهترین خدمات و محصولات خود را به مشتریان ارائه دهد. در این متن، به بررسی مراحل طراحی سایت فروشگاهی با رویکرد سئو (سئو؛ بهینه‌سازی موتورهای جستجو) می‌پردازیم. طراحی سایت فروشگاهی نه تنها نیازمند آشنایی با مسائل فنی وب‌سایت، بلکه با استراتژی‌ها و تکتیک‌های سئو نیز همراه است تا وب‌سایت در نتایج موتورهای جستجو به بهترین شکل ممکن ظاهر شود و مشتریان جدید را جذب کند.
مراحل طراحی سایت فروشگاهی
قبل از شروع به عملیات ساخت وب‌سایت فروشگاهی، مهم است که مسائلی را مشخص کنید. این شامل نوع محصولاتی است که می‌خواهید عرضه کنید، نوع کسب‌وکار (B2B یا B2C)، و همچنین تعیین سطح دانش فنی شما می‌شود. این تصمیمات به شما کمک می‌کنند تا بهترین راهبرد‌ها را برای ساخت و مدیریت وب‌سایت خود انتخاب کنید. آگاهی از این نکات اساسی، به شما کمک خواهد کرد تا یک وب‌سایت فروشگاهی با عملکرد بالا و رتبه‌بندی برتر در موتورهای جستجو داشته باشید. با پیشروی در هر مرحله با دقت و استراتژی، وب‌سایت فروشگاهی شما به یک پلتفرم پویا و موثر برای تجارت آنلاین تبدیل خواهد شد.
مرحله اول، انتخاب نام دامنه
انتخاب نام دامنه امری حیاتی است. نام دامنه باید کوتاه، قابل حفظ، و با قابلیت به‌یادماندن باشد.
مرحله دوم، انتخاب هاست یا سرور سایت
انتخاب میزبان سایت از اهمیت بالایی برخوردار است. میزبانی با سرورهای پایدار و قابل اعتماد، کارایی و سرعت وب‌سایت شما را تضمین می‌کند. انواع مختلفی هم وجود دارد که بررسی می‌کنیم.
۱. هاست اشتراکی:
در هاست اشتراکی، توان و فضای بسیار زیادی در اختیار سرور قرار دارد و این فضا به قسمت‌های کوچک‌تر تقسیم می‌شود تا یک سرور میزبان چندین سایت کوچک شود. این نوع هاست، هزینه کمتری را بر دوش صاحب سایت می‌اندازد و از طرف دیگر، توان کمتری نیز فراهم می‌کند. استفاده از هاست اشتراکی، به ویژه در ابتدای فعالیت، ایده‌ی بسیار مناسبی است، زیرا در اوایل کسب‌وکار، ترافیک زیادی وجود ندارد و نیاز به توان بالای سرور نمی‌باشد.
۲. هاست اختصاصی:
برعکس هاست اشتراکی، هاست اختصاصی تنها به یک سایت یا شخص تعلق دارد و تمامی منابع سرور به طور کامل برای خدمت‌رسانی به آن سایت آماده شده است. امکانات امنیتی بالا، سرعت بیشتر و پهنای باند اختصاصی از مزایای این نوع هاست محسوب می‌شود. هزینه‌های مرتبط با هاست اختصاصی به شدت بیشتر از هاست اشتراکی است، بنابراین اگر تعداد بازدیدکنندگان سایت شما کمتر از ۱۰۰ هزار نفر در ماه باشد، بهتر است از هاست اشتراکی استفاده کنید.
۳. هاست مجازی (VPS):
هاست مجازی یک ترکیب هوشمندانه از هاست اشتراکی و هاست اختصاصی است. در این حالت، یک سرور کامل توسط تکنولوژی Hypervisor به قسمت‌های مختلف تقسیم می‌شود. اگرچه این نوع هاست به نظر شبیه هاست اشتراکی می‌آید، اما تفاوت اصلی در این است که امکان انجام هرکاری بدون تأثیر بر سایت‌های همسایه وجود دارد؛ زیرا فضاها به‌طور کاملاً ایزوله هستند و تداخلی با یکدیگر ندارند. همچنین، هزینه هاست مجازی، گرچه بیشتر از هاست اشتراکی است، اما نسبت به هاست اختصاصی بسیار مقرون‌به‌صرفه‌تر است و امکان دسترسی به منابع بیشتری را فراهم می‌کند.
مرحله سوم، طراحی سایت فروشگاهی
نحوه طراحی سایت باید با دقت بررسی شود. استفاده از یک طراحی ریسپانسیو و آماده برای تبلت و تلفن همراه، تجربه کاربری را بهبود می‌بخشد و مشتریان را جذب می‌کند. انتخاب و سفارشی‌سازی یک قالب مناسب نیز در این مرحله حیاتی است تا وب‌سایت شما به شکل منحصر به فردی درخشان شود.
مرحله چهارم، اضافه کردن محصولات و محتوا به سایت فروشگاهی
اضافه کردن محصولات و محتوا به فروشگاه از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است. اطمینان حاصل کنید که تصاویر با کیفیت بالا و توضیحات جامع و جذاب برای هر محصول ارائه شود. همچنین، نحوهٔ پرداخت برای مشتریان بسیار حائز اهمیت است. فراهم کردن گزینه‌های مختلف پرداخت و اطمینان از امنیت تراکنش‌ها، اعتماد مشتریان را به شما افزایش می‌دهد. در این مرحله، به بازاریابی و تبلیغات نیز باید توجه ویژه‌ای داشته باشید. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی آنلاین، بهینه‌سازی محتوا برای موتورهای جستجو، و ایجاد حضور فعال در شبکه‌های اجتماعی می‌تواند به جذب ترافیک و افزایش فروش کمک کند.
دو پارامتر مهم که می‌توانند به برگ برندۀ شما بدل شوند، عکس‌های باکیفیت و توضیحات محصول کامل هستند. از زوایای مختلف محصول عکس بگذارید تا بیننده راحت‌تر تصمیم بگیرد. توضیحات محصول در ترکیب با کلمات کلیدی درست، باعث می‌شوند سئو سایت هم بهبود پیدا کند و در نتایج برتر گوگل نمایش داده شود.
مرحله پنجم، تعیین نحوه پرداخت در سایت فروشگاهی
اگر نرخ تکمیل خرید در وب سایت شما کمتر است، احتمالا نیاز به ساده‌سازی فرآیند خرید دارید. توجه داشته باشید فرآیند خرید تنها یک عامل موثر در تبدیل مشتری نیست. اگر یک فرآیند خرید آسان را در نظر گرفته‌اید، به جز آن، به اموری مانند رنگ دکمه CTA، روش‌ها و نحوه ارسال کالا، نمایش قیمت و نظرات، یا حتی موقعیت دکمه خرید نیز توجه کنید.
حال به نحوه پرداخت در طراحی سایت فروشگاهی می پردازیم:
فقط اطلاعات ضروری را از مشتری دریافت کرده و همچنین امنیت سایت را برای او تضمین کنید. مشتری باید اطلاع داشته باشد که اطلاعات حسابش به دست هکرها نمی‌افتد. اخیرا داشتن نماد اعتماد الکترونیک برای سایت‌های ایرانی که می‌خواهند درگاه پرداخت داشته باشند، الزامی شده است. با مراجعه به سایت نماد و وارد کردن اطلاعات مورد نیاز، این کار را انجام دهید.
همچنین لوگوی این نماد را در فوتر سایت خود قرار دهید تا مشتریان اطمینان حاصل کنند. آنها می‌توانند عملکرد شما را بررسی کرده و مطمئن شوند که در میان کلاهبرداران قرار ندارید!
روش استاندارد پرداخت به معنای هدایت کاربر به صفحه درگاه شما است؛ اما می‌توانید از روش‌های دیگر مانند کارت به کارت، درگاه پرداخت غیرمستقیم (واسط) و پرداخت رمزارزی نیز استفاده کنید.
موضوع دیگری که باید تعیین شود، هزینه ارسال است. بسیاری از مشتری‌ها هنگامی که با هزینه ارسال بالا مواجه می‌شوند، از خرید منصرف شده یا پس از اولین خرید، به سراغ فروشگاه دیگری نمی‌روند.
اگر می‌خواهید این اتفاقات برای شما و کسب‌وکارتان رخ ندهد، قبل از تکمیل فرآیند خرید، این هزینه را به خریدار اطلاع دهید تا او بتواند راحت‌تر تصمیم‌گیری کند.
حالا به مقایسه درگاه‌های پرداخت مستقیم و غیرمستقیم می‌پردازیم:
تفاوت درگاه پرداخت مستقیم و غیرمستقیم
تفاوت درگاه پرداخت مستقیم و غیرمستقیم نقش مهمی در تجربه خرید مشتریان دارد. درگاه‌های پرداخت مستقیم توسط شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات پرداخت (PSP) مانند سداد و تجارت الکترونیک پارسیان فراهم می‌شوند. این درگاه‌ها نیازمند مجوزهای لازم و فرآیند دریافت آنها زمان‌بر و حساس است. به عبارت دیگر، فرآیند تکمیل این مراحل نیازمند زمان و دقت بالا است.
از سوی دیگر، شرکت‌های پرداخت یار به‌عنوان واسطه بین کسب‌وکارها و PSP عمل می‌کنند. این شرکت‌ها به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهند که بدون درگیری مستقیم با PSP و فرآیند دریافت درگاه مستقیم، از درگاه‌های پرداخت غیرمستقیم استفاده کنند. این رویکرد برای کسب‌وکارهای کوچک به خصوص مزایای زیادی دارد و طول زمان دریافت درگاه نیز به‌صورت قابل توجهی کاهش می‌یابد، که این مسئله می‌تواند برای آنان حیاتی باشد.
نکته: شرکت‌های پرداخت یار به‌عنوان کارمزد، درصدی از هر تراکنش را به‌عنوان کمیسیون در نظر می‌گیرند که این هزینه باید برای استفاده از درگاه پرداخت غیرمستقیم پرداخت شود.
برای دریافت درگاه پرداخت مستقیم، به موارد زیر نیاز دارید:
1. پروانه کسب یا جواز کار
2. کد رهگیری ثبت‌نام مالیاتی
3. وب‌سایت آماده و مناسب برای فروش اینترنتی
4. تصویر اصل کارت ملی و شناسنامه مدیر و مسئول امضا
5. تصویر روزنامه رسمی و آگهی تاسیس
6. گواهی امضا
7. نماد اعتماد وزارت صمت
8. حساب بانکی معتبر
اما برای گرفتن درگاه پرداخت غیرمستقیم، نیازی به اجرای مراحل پیچیده نیست. کافی است ثبت‌نام کنید تا پس از احراز هویت، درگاه در اختیار شما قرار گیرد.
در آخرهم باید به پروموت سایت خود بپردازید
حالا که مراحل تعیین نحوه پرداخت را پشت سر گذاشتیم، به مهمترین بخش طراحی سایت فروشگاهی یعنی پروموت کردن سایت یا بازاریابی می‌پردازیم. این فرآیند شامل استفاده از ابزارهای تبلیغاتی آنلاین، بهینه‌سازی محتوا برای موتورهای جستجو، و ایجاد حضور فعال در شبکه‌های اجتماعی است. این اقدامات می‌توانند به جذب ترافیک و افزایش فروش شما کمک کنند. با بهره‌گیری از این روش‌ها و توجه به نقاط قوت و ضعف هرکدام، می‌توانید وب‌سایت فروشگاهی خود را به یک پلتفرم موفق در دنیای آنلاین تبدیل کنید.
اگر به دنبال راهی برای ارتقای بیزنس و افزایش فروشت هستی با کارشناسان کلابیوم ۰۲۱۸۸۵۳۹۴۷۶ تماس بگیرید.
